微型創新教學：行銷研究

主辦單位：經營管理系

主辦人員：蘇美惠

活動日期：112-1學期

　　本課程（一）透過專題式學習（PBL）教學法，在每單元內容講述後，皆設定數個實際案例的行銷議題的探討，讓學生藉由主動參與真實世界相關、對個人有意義的專題，在過程中獲取相關的知識與技能。同時可以改善缺乏學生獨立思考能力與缺乏學習動機的問題；（二）透過本計畫邀請業界專家以工作坊方式，除了分享行銷研究實務工作內容，並以實際的案例設計成單元式學習活動，讓同學跟隨業師步驟進行實作，引發同學對於行銷研究的學習意願；(三)透過同學分組實際操作一項生活周遭所觀察到的行銷研究專題作為期末報告，讓同學將行銷研究方法實際執行一次，建立系統性的研究方法知識。

教學活動效益如下:

（一）透過工作坊與專題演講，了解實務上行銷研究工作內容，引發同學學習興趣：

1.「行銷從0到1：從品牌創建到Persona行銷規劃」工作坊：邀請具有豐富經驗的洽洽貓文創有限公司—柯慶聆創意總監，帶領同學思如何找出理想的目標受眾，與制定適合的計畫，學習有關顧客定義和行銷方案制定的實際技巧和經驗。一整天的活動引導同學實作書寫品牌藍圖，定義出目標客群，及發掘產品或品牌目前遇到的問題，並透過Persona應用，帶領同學「重新定義顧客」，具體描繪出顧客樣貌。最後，從行銷研究找出消費者的需求後，設計出最佳的行銷方案，帶領同學完成一頁式行銷策略計畫書。

2.「品牌行銷漫。慢。講。」專題演講：「品牌行銷漫。慢。講。」專題演講，邀請具有豐富經驗的天喜整合行銷公司丁兆蓓總經理，帶領同學從「我是誰」開始，讓同學用品牌的方式介紹自己，寫下自己的hushtag，並引導同學看圖說故事，進行文案創作，一步一步談到品牌行銷。透過講座讓學生了解品牌行銷的趨勢、成功案例和實用技巧，更有助於擴充行銷專業知識。

3.「數據分析於行銷研究活動實務分享」專題演講：「數據分析於行銷研究活動實務分享」，邀請具有豐富經驗的渣打銀行台灣區消費金融事業部—莊永泉助理副總裁擔任講師，帶領同學探索什麼是數據分析、資料分析、數據分析的操作項目及步驟，以及從分析出來的資料，可以如何衍生為有價值的行銷策略建議。透過此次演講讓學生更加了數據分析在行銷研究領域的實務應用。

（二）學習如何設計行銷研究活動、資料分析，並提出行銷研究報告書：學生在學習行銷研究操作程序與內涵後，帶領同學找出有趣又有意義的行銷研究議題，並完成該議題之市場調查與研究，由同學分組報告所挑選的行銷議題研究成果，包含行銷研究設計、資料分析與研究成果。本學期將班上同學共分成五組，每一組需以某一店家或某一商品做為主題，提出行銷研究題目，並完成完整的行銷研究流程，於期末提出行銷研究報告，內容包含研究動機、研究目的、研究方法、問卷設計、抽樣設計、問卷分析、以及行銷策略建議。經過一學期的訓練，同學已經能掌握抽樣設計方法，知道研究目的與問卷設計必須連結，同時在問卷分析時，能注意到是否能回答到研究目的，行銷策略建議是必須從研究結果衍生出來。